ゆるゆるながらちょっぴりがんばってみた

先月は心を入れ替えて働こうと思ったのに、
希望通り入れなくてがっかり
それで今月はふてくされて、５時ときどき２時あがり
というゆる〜いシフトにしてみた。
でもそれじゃダメぢゃん家計が大ピンチだ。
他のバイトしてるわけでもないのに・・・。
と、思っていたら応援募集が出たので、
ちからいっぱい応援だっ
先々週は火・水・木と応援して時間延長。
朝から８時までの９時間労働。
金曜はに行くから２時で帰っちゃったが。
土曜日は休みにしてたけど、やはり応援募集してたので、
土曜日のフルタイム朝から５時までの出勤。
先週は１日少ないからと、全部応援してフルタイム。
体力が心配だったけど何とか乗り切った。
しかし、やはり疲れていたのか、
土曜日うぽっぽのイベントに参加して
遅くまで飲んでたせいもあり、
この日曜日は珍しく11時過ぎまで起きられなかった
座ってとってるだけでも疲れるのね
やはり寄る年波には・・・。
今週は月・火２時までだけど、また応援募集出たから
水・金はフルタイム。
これで休まなければ生活費は確保できた
よくフルタイム勤務のときにいっしょになる方に、
「２時シマ（席）にいるなんんて合わなーい」
と言われてしまったよ
来月は最初からコンスタントに週２日フルタイムに
なるといいなぁ。

しごとのよろこび

どんな仕事にも、それぞれよろこびというものはある、
と私は思う。
今まで私が携わった仕事は、
事務系でもサービス業が多かった。前職もしかり。
今の仕事はコールセンターのオペレーター。
業種はちがえども、この仕事に就くのは３回めだ。
いろんなお客さんがいらっしゃるので、ツライこともある。
以前経験して知っているから、やりたくない仕事ではあったが、
生活のため背に腹は変えられぬ、と臨んだ仕事。
でも精一杯お話しして、「ありがとう」「してよかった」
などのお言葉をいただくとうれしくなる
時には延々と愚痴のようなお話につきあわされることもあるが、
それはちっとも苦にならない。
誰かに聞いてもらいたい、知らない人だから話せる、
ということもあるだろう。それでその人の気持ちが少しでも
晴れるのならそれでいいのだ。ただし怒ってない場合に限る

９年前に、10カ月ほど新宿の飲食店でアルバイトしたことがある。
最近はその店のあるビルの前を通ることはほとんどないのだが、
ある日たまたま通りかかったら、閉店すると書いてあった。
辞めてからは一度も行ったことがなく、
もう知ってる人もいないだろうが、
閉店するなら一度ランチでも、と思いつつ、
叶わぬまま先月閉店の日を迎えた。
ここでの仕事もキツかった。
炭の入った七輪は熱くて重いし、下げものも重い。
アルバイトのほとんどが20代の若者だし、
昼間は人数が少ないからいいけど、
夜はそれこそいろんな若者がいるので、
楽しいこともあったがイヤなこともあった。
イヤミな社員の人もいたし。
辞めてからはさっぱりおつきあいはないけど、
同僚と飲みに行ったことも何度かあったなー。
「ウエイトレスなんかできるわけない」
と思ったけど、なんとかできた。
お客さんと楽しく会話できたり、
「おいしい」と喜んでいらっしゃるのを見るとうれしくなった。
お料理の説明もけっこう好きだったな。
久しぶりに当時のことを思い出した。

（その他の仕事の喜びについてはいずれまた・・・）

連休明けははひはひ

もう今週はクタクタである
火曜日はいつになく忙しく、もうがひっきりなし、
といったかんじ。おまけに通し勤務（8:50〜21:00）だし。
徐々に落ち着いてはきたが、昨日も忙しかった。
火曜日は疲れ切って早々に寝てしまった。
夕飯はおなかがすきすぎて食欲減退。
トマトジュース１杯（150ccぐらい）、コンビニで買った
そうめん（小）、シュークリーム、以上。酒も飲まず。
ややジャンキーながら、トマトジュースを加えてるあたりが
健康に対するささやかな抵抗か。

ただ座ってとってるだけなのにこの有様。
昨日も通し勤務で、終わってからＮ氏と「番番」へ。
相変わらずの盛況ぶりだった。
食中毒のリスクをものともせず、レバ刺しをいただく。
平日なので生姜醤油で。プリプリ感がたまらない
店を出たのが10時ごろだったので、はしごはしないかと
思いきや、久しぶりに「BERG」へ。
とスモークレバー、豆のピクルスをいただいた。
それ自体は満足なのだが、隣にいた男性１名の客が、
長々とで話していたのがとっても不愉快だった。
必要以上に長居してはいけない店だし、
こういうところで長電話する人の気が知れない。
かかってきた電話でも、「今外だから」と一旦切って
帰宅してからゆっくり話せばいいではないかと思う。
自分からかけているなら言語道断である

ああ、今週もあと一日、がんばろうっと。

今週は

ヒマだ。の本数が少ない。
月曜は午後からの出勤だったが、両隣に座った人が
話しかけてくれたので、電話応対の合間にいっぱいしゃべった。
そのうちのひとりはまだ20代なかばの女性。
「就職が決まり、明日で辞める」とのことだった。
うらやますぃ〜。今日隣にいた人にその話をしたら、
「言ってみた〜い」と感想をもらした。
私も同感である
その若い彼女と話してて、「聴き上手」「たよりにされそう」
とほめられた。まあ若い女性とおばちゃんだからね

今日、反対側の隣に座った人は、とーっても変わった、
ヘンな人だった。問題児らしい
（私と同年代のおばちゃんだけど、「もっと上に見える」
と言う人あり）。
業務に支障をきたすような人でも、おいそれとクビには
できないのかな？とにかく態度が不愉快だし、
お客さんに対してもヒドイ応対をするらしい。
そしてものすごく頭が悪く、「あびこ」も読めず私に
「銚子」を指して「あびこってこれ？」と訊いて来た。
の応対を聞いてても、仰天するようなことを言ってて、
逆隣の女性も、以前近くに座って驚いていたそうな。
やれやれ・・・

昨日・今日は通しでつらかったけど、
明日はに行っちゃうぞー
（実は昨日も行ったのだけどね）

ゔゔゔ・・・

昨日は８時まで仕事して、
Ｎ氏と「吉野」で飲んじゃったよ〜ん

今日は割とヒマで平和な一日で、
夕方珍しく感謝・激励のお電話をいただいた。
こちらも感激だ
しかーし、その直後にお怒りのが・・・。
ＳＶ・Ｉさん（クールだけど親切な男性）が代ってくださり、
ご対応いただいた。
その後10分休憩に入り、「さあ、あとちょっとだ」
と席に戻ると、何やら怪しい感じの男性から
酔っているようなかんじもする。ヤ印っぽい印象。
さんざんクダをまき結局20分ほどお相手。
話の内容からすると40台。
言ってることの１割ぐらいはごもっとも、と思えるのだが、
あとは理不尽な、理屈にもならない理屈をこねまわす。
言葉尻をとらえてつつきまわす。
こういう人は、はいはいと話を聞くしかないのだ
やれやれ・・・。ヒマなんだね、淋しいんだね。
だからね、でうだうだ言ってないで、
お役所に乗り込んで文句言いなさいって。

私はなんにも悪くないからヘコまない。でもフユカイ。
ただそれだけ。
こんなツライ思いが、報われる日は来るのかしら・・・。

日々精進

まだまだ、今度の仕事の件ではわからないことだらけだ。
マニュアルに添った対応で済む場合が多いけど、
ケースバイケースなことも多々ある。
昨日は朝から怒りのジジィからのを受けてしまい、
とーってもフユカイだけどヘコむ必要はないのだ。
だって私は悪いことしてないもん
みんなジコチューで、なら言いたいこと言えるんだよね。
ホントに怒りをぶつけたいなら、
厚労省に乗り込んでやればいいのに。
ただのバイト相手に、グダグダと文句たれてるのは、
ヒマで誰にもあそんでもらえない、淋しいジジババなんだ。
そんな人たちを相手に、対応に苦慮しつつめちゃ丁寧なことばで、
実は慇懃無礼にあしらう、というＳＭ併せ持つ振る舞いも、
この仕事のささやかな楽しみだと思うしかない。
でもねー、いい仕事が見つかったら即刻辞めたい、
というのが本音のところだ

昨日はＮ氏が労ってくれた。
だからすいているかと思ったけど、
金曜日の新宿はそんなことおかまいなし。
「番番」で入店待ち。その後の思い出横丁もすごい人
ふた周りぐらいしてやっと「岐阜屋」（珍しく下手）に入店。
帰りにのぞいた「つるかめ食堂」は閉店間近だというのに
ほぼ満席だった。
「どこでも好きなところへ連れてってあげる」と言われたので、
もっとぱりっとしてたらおしゃれなお店に繰り出したい
ところだったが、生憎いいカッコしてなかったので断念。

あー、お給料が入ったら、「自分にご褒美」しよう。絶対。
うなぎとかお寿司とか焼肉とか行くんだも〜ん

今朝はぐったり

精神的に疲れ切ってしまうとこんなかんじなのだろうか？
今朝はとーっても起きるのが辛く、
「もう休んじゃおうかな？」と思ったほどだった。
拘束時間は長くとも、重労働じゃないしね。
昨夜は早めに寝たのに、もたいして飲んでないのに。
もっともその前の晩は、４時間ぐらいしか寝てないけど。

画面を開いて情報を確認しちゃうと、
報告書を書かなくてはならないし、
画面を参照するのが苦手なので
（見たい情報を見る操作を未だに覚えていないので）
なるべく開かないで済むように持っていっているのだが、
今日ＳＶの方からのお話しでは、
報告書が大量に溜まってたいへんなので、
なるべく書かないで済ますように、とのことだったので、
私の対応はあながちまちがっていなかったと安堵した。

しっかし、今朝はこんなに体がツライなんて、
よっぽど体力なしん子、トシには勝てないってことね
さあ、あと一日、ＧＯニコガクＧＯだわっ

グダグダ

今日は8:50〜20:00の勤務。
休憩が１時間ずつ２回と、10分休憩もあるので
実働は９時間だ。明日も、明後日も・・・。
仕事に行き始めると、とたんに気力が萎えるねぇ・・・。
動かなくても疲れる

昨日は受け入れる側がグダグダ、今日は私がグダグダ
想定外の案件が舞い込む。
まあ何でも慣れないうちってそんなもんだ。
ヒマだから世間話したいようなお客さんにつきあうのは
けっこうラクだ。

今日の〜仕事はつらかった〜
「もう無理〜絶対無理〜」と
またヘタレてしまう。
データを参照する画面を展開できなくて、
すっかり「できない子」になっとる
職場環境も恵まれているとはいえず、
ヘタレちゃんには相当ツライ
半年もがんばれるのかな？・・・。

初出勤 でも・・・

本日午後から初出勤。朝から
「行きたくなぁ〜いもう無理ぃ〜」
と、フルーツポンチ（？）のネタみたいにヘタレる。
なんとか無事出勤し、
本日出勤者一覧の自分の名前のところを見たら、
１時〜「待機」、２時〜「待機」、６時からこの席、
とあったので何どぉゆうこと〜？
待機者20名あまりが上の階へ集められ、
ちょっとえらい人からレクチャーを受けた。
約１時間後、ほとんどの人は業務へ。
私を含めた９名が、６時まで待機組だった。
５時までの勤務の人たちのシマへ連れて行かれ、
座ってる人とペアになり、その人たちが４本電話をとったら
交代する、ということになった。
しかし、交代する前に休憩タイム。なんだかなぁ〜
結局４時まで何もせず、やっと交代になったと思ったら、
私が電話機にログインする番号をもらってなくて、
ＳＶの方に訴えたら、「そのまま待機しててください」とのこと。
マニュアルをじっくり読んだり、近くで電話応対する人を
観察して時間が過ぎ、放置状態。
結局今日は１本も電話をとることができなかった。
そして、今日席のない人がいるにもかかわらず、
今月「すべてのシフトで追加で入れる人大募集」していた。
なんなんだ人が足りないのか余ってるのか
さっぱりわからん。
こんな調子で明日は仕事ができるのか？
もう出ばなくじかれ拍子抜けである

「採用証明書」を頼んだら、10日はかかるだって
うひ〜、もう倒れそうだ
バイトが決まった時点で、職安にして
先に用紙送っといてもらえばよかった。
そうしたら昨日提出できて、
すぐ保険金がもらえたかもしれないのに・・・。

仕事が終わった頃、Ｎ氏が連絡をくれて、
近くで落ち合ってねぎらってくれた。
久々の「東京麺通団」で一杯呑んでうどんも食べた。
それから近くの立ち呑み屋へ。
初めて訪れるお店だったけど、とても盛況で、
メニューも値段も限りなく「かぶらや」に似ていた。

明日から３日間は長丁場だ。今月水・木・金はずっと。
カラ元気でＧＯＧＯだっ

職安にピリオド

またまたに乗って職安へ。
相変わらず混んでるなー
例年、４〜６月は混雑するらしいが、
このご時世ではなおさらだ。座るところもないくらい。
ほぼ毎回、子連れで来てる人のひとりふたりに遭遇する。

前回、「次の認定日までに１日も仕事をしなければ、
次回で給付は終了」と言われた。
前回はＣちゃんとこでお手伝いしたことを申告したので、
その分は繰り越しになったのだ。
ちなみに収入の有無にかかわらず、
働いた日数を申告しなければならない。
今回はアルバイトが決まり、研修に出席したことを申告。
いつものように、その日数（７日）を引いた分の保険料が、
すぐ振り込まれると思っていたのだが、
一応「就職」したことになり、「採用証明書」を提出しないと
保険料が支払われないというのだ。
え”え”〜っそ、そんなぁ〜・・・。
だってアルバイトぢゃ〜んがっくし・・・
しばらくはイバラの日々だ・・・。

やれやれ・・・

やっと研修が終わった。
６月１日オープンなのだが、その日私は職安の認定日で
２時に行かなくてはならないのでお休み。
翌日から出勤なので、次に行くのは１週間後だ。

いや〜、あんまりややこしい質問してくる人はそんなに
いらっしゃらないだろうと思うが（含希望的要素）、
とにかくねー、「この画面を見るのはどうするのか？」
という操作（順番）がなかなか覚えられず苦戦
そんな不安を抱えつつ、今日来月のシフトが渡された。
昨日研修を終えた人たちが、シフト表を手にして
「希望より労働時間や日数が少ない」
ということを口にしていたし、シフト希望の用紙に
「長時間勤務希望者は短時間シフトにまわってもらうこともある」
とあったので、私もそのつもりでいたら、
何とまあほぼ希望通りっつーか、
ばっちりお仕事だよっ
週４〜５日、30〜40時間希望って確かに書いたけど、
週に３日は8:50〜20:00というハードさ
あとは8:50〜17:00と、13:00〜20:00が１日づつ、
というのがほとんどだ
うれしいような哀しいような・・・。
大丈夫なのか、アタシ
いや、なせばなる。とりあえず来月はこれでがんばるぞっ

はひはひ・・・

やっと金曜日ぃ〜
今日の午後から、を使った研修に入る。
んがっ、ますます不安を募らせる私
いつもとはちがう、特殊なの操作も覚えられないし、
お客さんがどんな質問をしてくるのかも
全くイメージがわかない。

昨夜、ネットの求人情報を見ていたら、
某有名高級フルーツ店の事務アルバイトを募集していて、
服装・髪型・ネイル自由とのことで、
とーっても魅かれてしまった。
高級フルーツが口に入るかもしれないし。
仕事ってさぁ、お給料以外の特典があると
ちょっとうれしいよね。増してバイトならなおさら。

今週の研修はこれで終了。
へっぽこながらよくがんばったよ、私
ってかなり手前味噌だけどね
あと２日、がんばりましょ

ちょっと疲れたかな？

今日は「うぽっぽ」に同級生のＭくんと、
中学の英語の先生だったＴ先生が来店するというので、
行く気満々だったけど、だるだるなので断念
まあちょっとテンションも下がり気味だしね

昨夜も結局夜更かししちゃって、４時間ぐらいしか寝てない。
だからやっぱり午後は眠気に勝てない
まあ講義の内容はあとでおさらいしてくれるからいいけど。
あー、でもなんか不安。
実際受けたらどうなんだろ？
しどろもどろでお客さんが満足する受け答えが
できないんじゃなかろうか？
今週はあと１日だからがんばらなくちゃ

ちょっと息抜き？

今日はわりと寝覚めがよかった。
午前中は大丈夫だったが、午後一意識を失った
まわりにもときどき意識を失っている人がちらほら。
なんだかねぇ、よく意味がわかんなかったりする。
ちゃんと対応できるのか心配だ・・・。

昨日・今日の講師の方が、3/6→1/2にするのを「通分　通分」
と言ってらしたのだが、「それは＜約分＞ではないか？」
とココロの中でずっと思っていた。
通分っていうのは、多分1/3+2/5のような計算式の場合、
最小公倍数を求めて分母を同じ数字にして計算することを
言うのではないか？小学生のとき算数は苦手だったけど、
そのぐらいは私にもできるぞっちなみに
この場合は5/15+6/15=11/15だよね？

Ｎ氏は心配して、昨日も一昨日もをくれた。
今日は「つるかめ食堂」に行こうか？と言ってくれて、
私も行く気満々で「元気丼」を食べようかなー、
なんて思っていたけど、よく考えたら今日は定休日じゃん
帰りに見てみたらやっぱりお休みだった
けっこう、行こうと思うと定休日だってことがあるのよね。
他のお店でも。
なのでおなじみの「吉野」と御苑の「かぶらや」をはしご。
でもいつもよりぐっと控えめで、7時頃スタートしたのに
10時には帰宅しましたわ。しかも御苑から南口まで
歩いたにもかかわらず。

毎日講習が終わると、最後に簡単なテストをして、
隣の人と答案用紙を交換して採点するのだが、
今日は全問正解だった私の答案用紙に、
隣の席のキュートな女性がハナマルをつけてくれた
それを見て私も全問正解だった彼女の答案用紙に、
あわててハナマルつけてあげた。
う〜ん、カワイイなぁこんなことでツライ研修も
ハッピーになってしまうよ
もうおばちゃんメロメロである
相手の男女を問わず、美形やカワイ子ちゃんが大好きなのだ。
そしてなぜか、最近接するそういう方々は、
性格もよろしいのだ

そんなちいさなたのしみを密かに思いつつ、
残りの研修の日々を乗り切っていこうっと。

研修二日目

ん〜、ダルいっ今日は寝起き悪いぞー。朝食も摂れず。
一般的な時間帯に動き始めたら、
たちまちこのテイタラク
とにかく眠くて、寝ぼけて15分休憩なのに昼休みと
勘違いして、上の階で化粧室使ったあと、
エレベーターで１階まで行っちゃったよ
あ〜ん、体調がいまいちだよ〜
どーするあたし？大丈夫か？
でもおなかはすくので、きっと大丈夫だ
あしたもがんばろうっと

研修一日目

今日から社会復帰〜ドキドキの初日は・・・。
昨日はＮ氏と新宿・区役所通りの「清瀧」にて景気付け。
はしごはせず早めに帰るも、なかなか眠れず1:30ごろ
床に着き
今朝は気がつくと「あ、まだ4:30だぜ・・・」
「ん？まだ5:00・・・」ってかんじで6;30に起床。
お洗濯して朝ご飯しっかり食べてＧＯ
んー、なかなかいいカンジやればできるぢゃん
場所はなんとなく認識していたものの、
初めて行くところなのでちょっと遠回りしちゃったわ
できたて、ピカピカのでまだテナントも入ってないみたい。
一部は賃貸マンションになってる（入り口は別）。
なんかまだ廊下の壁は養生してあるよ。

まずこの仕事を請け負ってる会社の説明などから始まり、
応対をみっちり講義される。
コールセンターの仕事は３回めだが、業種が違う、
受ける仕事（お客さんの目的）が違うとはいえ、
以前やった仕事では、これほど丁寧な講義はなかったかも。
研修内容も進化してるのかなー、と思う。

向かいに座ってたのが渡辺えりさんみたいなおばはんで、
爪はキレイにしてるが化粧っ気はなく髪もボサボサ。
しかも何度もにした手を口の前に出し、
おっさんみたいな咳払いをするのでイラッときた
しかし、左隣はお相撲好きのカワイ子ちゃんで、
一気にテンション

最後の２時間で仕事のモトみたいな内容を聞いたが、
途中意識を失い、船をこいでしまった
年齢層も幅広く、２割程度男性もいらっしゃるが、
その年齢もまちまちである。
個人情報を扱うので、セキュリティはかなり厳しいのだが、
を立ち上げたら静脈認証がパスワード代わりになるという。
でも登録するのに必要な番号を振られた用紙が、
私ともう一人の分だけなかったさいさき悪いぞー
でも帰りに高島屋に寄ったら、奇跡的に「魚久」の切り落としが
余ってて買えたのでラッキー
これから土日はさんで来週まで正味７日間の研修、
来月からお仕事だよん

社会復帰決定！（仮）

木曜日の午前中に面接を受けた会社の担当者の方から、
昨日をいただいた。
採用決定者にのみ20日までに連絡ということだったのだが、
いくつかある研修期間のうち
早いものを希望していたためか、早々にご連絡いただけた。
来週月曜日から早速研修開始。
不安も覚えつつひとまずホッ

このお仕事は、官公庁のコールセンターでを受けるというもの。
半年間の期間限定で時給は安めだし、300名の大募集と、
ハードルはやや低めかと思われる。
前職でも積極的にをとってはいたが、
オペレーターは久しぶりである。
精神的にツライ割には時給が安いので、
テレマとか飲食店のバイトは避けたいところなのだが、
背に腹は変えられずそうも言っていられないのが現状である
糊口を凌がなくてはね。
比較的服装が自由なのがありがたい。新宿だから近いし。
通勤したいぐらいだ
とにかくがんばるぞー